Phần mềm lập kế hoạch chiến dịch email cho agency

Đòn bẩy lớn nhất của một email là tiêu đề, nên kế hoạch coi nó là một quyết định hàng đầu chứ không phải chuyện nghĩ thêm sau cùng. Tự viết tiêu đề và dòng xem trước, hoặc lấy từ nội dung đội bạn đã lưu sẵn cho khách hàng và chủ đề này, dòng chữ giành được lượt mở được chọn ngay tại đây, trong kế hoạch, trước khi bản gửi được dựng.

Việc test nằm trong kế hoạch, không phải một việc tách riêng: chọn nhiều tiêu đề cùng lúc, dòng đầu tiên trở thành tiêu đề chính còn những dòng còn lại xếp hàng làm biến thể A/B. Chiến dịch mang theo ý định thử nghiệm của chính nó, nên người dựng và lên lịch email đã biết trước những dòng nào sẽ được đọ với nhau.

Một email chỉ tốt bằng danh sách nó chạm tới, nên đối tượng được đặt thẳng trong blueprint. Ghi rõ phân khúc chiến dịch nhắm tới, những người đăng ký, nhóm khách hàng hay lát cắt trong danh sách của khách hàng mà nó dành cho, để kế hoạch ghi lại không chỉ bạn đang gửi gì mà còn gửi cho ai.

Chốt đối tượng ngay từ lúc lên kế hoạch giữ cả chiến dịch trung thực: tiêu đề, mẫu và thời điểm gửi đều được chọn dựa trên một người nhận đã biết, thay vì quyết định riêng lẻ rồi ép vào bất kỳ danh sách nào có sẵn khi tới lúc gửi.

Thay vì mô tả một bố cục bằng lời để ai đó tự diễn giải, kế hoạch cho bạn chọn từ các mẫu khởi đầu giúp chiến dịch có hình hài ngay lập tức. Chọn mẫu ngay từ đầu đặt kỳ vọng về cấu trúc bản gửi, để giai đoạn dựng có một điểm bắt đầu rõ ràng thay vì một trang trống.

Điều này giữ việc lên kế hoạch nhanh và bàn giao cụ thể: brief mang theo một lựa chọn mẫu đã thống nhất, nghĩa là người ghép email trong trình soạn đang tinh chỉnh một cấu trúc đã biết chứ không phải dựng từ số không.

Kế hoạch khép lại bằng một bản xem trước dạng thẻ trong hộp thư, cho thấy chiến dịch đúng như cách một người đăng ký gặp nó lần đầu, người gửi, tiêu đề và dòng xem trước, dựng thành dòng xuất hiện giữa một hộp thư đầy ắp. Đó là lần kiểm tra quyết định xem những dòng bạn chọn có thực sự đọc tốt chỉ với một cái nhìn hay không, trước khi bất cứ thứ gì được lên lịch.

Xem trước thẻ hộp thư ngay từ lúc lên kế hoạch bắt được một tiêu đề yếu hoặc bị cắt cụt sớm, khi việc sửa không tốn gì, thay vì sau khi email đã được thiết kế và xếp hàng chờ gửi. Kế hoạch, việc test tiêu đề và bản xem trước cùng nằm một chỗ, nên quyết định và phần kiểm tra nó nằm cạnh nhau.

Khi kế hoạch sẵn sàng, phân công nó cho đồng đội sẽ thực hiện, viết brief, và quyết định có cần duyệt hay không. Yêu cầu duyệt và kế hoạch tạo ra một công việc xem xét thật trong công cụ dự án cho người duyệt được chỉ định, nên việc duyệt là một phần việc có theo dõi trên bảng, không phải một email thất lạc trong hộp thư của ai đó, và người duyệt có thể duyệt hoặc yêu cầu chỉnh sửa dựa trên đúng chiến dịch.

Sau khi được duyệt, trạng thái của kế hoạch chuyển sang lên lịch và gửi, cho chiến dịch một vòng đời rõ ràng từ bản nháp tới lúc chạy thật. Mọi thứ vẫn nằm trong console cạnh công việc khác của khách hàng, nên một chiến dịch email được lên kế hoạch, duyệt và theo dõi ngay tại nơi agency vận hành mọi thứ khác.