लॉन्च · ईमेल
क्लाइंट के वेरिफ़ाई किए सेंडर से भेजी जाने वाली ईमेल ड्रिप
अप्रूव हुआ ईमेल कैंपेन, या नौ फ़ॉलो-अप तक की ड्रिप, उस डोमेन या पते से लॉन्च करें जिसे क्लाइंट ने वेरिफ़ाई किया है। ऑडियंस पहला ईमेल जाने के दिन निकाली जाती है, हर मैसेज में अनसब्सक्राइब रहता है, और हर व्यक्ति को हर ईमेल एक ही बार मिलता है। देखें कि अंदर क्या है, या अपना वर्कस्पेस शुरू करें।
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लॉन्च · ईमेल
एजेंसियों के लिए ईमेल ड्रिप कैंपेन सॉफ़्टवेयर
ईमेल की कई गलतियां भेजने के ठीक पल पर होती हैं: पिछले महीने की निकाली हुई लिस्ट, एक फ़ॉलो-अप जो उस व्यक्ति तक पहुंच जाता है जो तब से अनसब्सक्राइब कर चुका है, गलत पते से निकला मैसेज, टाइमआउट के बाद दो बार चल गया सेंड। AI Marketing Dashboard में “लॉन्च” वह जगह है जहां अप्रूव हुआ ईमेल प्लान मेल बनता है, और वह इन्हीं गलतियों को ध्यान में रखकर बना है। यह ईमेल ड्रिप कैंपेन सॉफ़्टवेयर एक अकेला सेंड या नौ फ़ॉलो-अप तक की ड्रिप उस डोमेन या पते से भेजता है जिसे क्लाइंट ने वेरिफ़ाई किया है, पहला ईमेल जाने के पल पर तय करता है कि उसे कौन पाएगा, बाद के हर ईमेल को अनसब्सक्राइब और “Do Not Disturb” मार्क से मिलाकर जांचता है, हर मैसेज को उसके रेसिपिएंट के लिए काम करने वाले अनसब्सक्राइब के साथ भरता है, और हर व्यक्ति को हर ईमेल एक ही बार भेजता है। फिर पेज दिखाता है कि किन तक पहुंचा, किन्हें छोड़ा गया और क्यों।
प्लान से इनबॉक्स तक
अप्रूव हुआ प्लान मेल बन जाता है, और पेज गिनती रखता है
प्लान अप्रूव होने के बाद “Launch” उसे फिर से जांचता है और क्लाइंट के वेरिफ़ाई किए हुए सेंडर से भेजता है।
जांचें, शेड्यूल करें, भेजें, फिर अगले चरण का इंतज़ार करें
- कुछ भी कतार में लगने से पहले जांचें सर्वर पर चलती हैं
- पहला ईमेल 90 दिन आगे तक शेड्यूल किया जा सकता है
- हर फ़ॉलो-अप अपने से पहले के ईमेल के बाद अपनी देरी पूरी होने का इंतज़ार करता है
सीक्वेंस
चार ईमेल की ड्रिप, देरी के हिसाब से सजी हुई
हर देरी अपने से पहले के ईमेल से गिनी जाती है, और हर फ़ॉलो-अप उन लोगों को जाता है जिन तक वह ईमेल पहुंचा।
ईमेल 1, जब लॉन्च शुरू होता है
उस पल जो भी योग्य है, उसे जाता है, बाहर रखे गए लोगों को छोड़कर। तीन तक सब्जेक्ट लाइन हों तो हर रेसिपिएंट को उनमें से एक दी जाती है।ईमेल 2, 2 दिन बाद
उन लोगों को जाता है जिन तक ईमेल 1 पहुंचा, अनसब्सक्राइब और “Do Not Disturb” मार्क की नई जांच के बाद।ईमेल 3, उसके 4 दिन बाद
वही नियम फिर से। छठे दिन लिस्ट वही है जिन तक ईमेल 2 पहुंचा और जिन्हें तब से किसी ने हटाया नहीं।ईमेल 4, उसके 7 दिन बाद
आखिरी ईमेल लॉन्च शुरू होने के करीब 13 दिन बाद पहुंचता है। फिर लॉन्च “Sent” पढ़ता है, हर चरण की गिनतियों के साथ। एक सीक्वेंस में नौ फ़ॉलो-अप तक हो सकते हैं, हर एक अपने से पहले वाले से ज़्यादा से ज़्यादा 90 दिन के फ़ासले पर।
कौन बाहर रहता है
कॉन्टैक्ट को बाहर रखने की छह वजहें, हर एक की गिनती के साथ
टैली लॉन्च शुरू होने से पहले दिखाई जाती है और उसके रिकॉर्ड में रखी जाती है। एक लॉन्च ज़्यादा से ज़्यादा 2,000 लोगों को भेजता है।
ईमेल पता नहीं
लीड पर कोई पता दर्ज नहीं है, इसलिए भेजने की कोई जगह नहीं।मान्य पता नहीं
वह फ़ॉर्मैट की जांच में फ़ेल हो जाता है, इसलिए उसे कभी नहीं भेजा जाता।पहले गिना जा चुका
यही पता किसी दूसरे लीड पर भी है, जिसे बाहर रखा जाता है ताकि उस व्यक्ति को ज़्यादा से ज़्यादा एक ही ईमेल मिले।अनसब्सक्राइब किया
पते ने इस क्लाइंट के ईमेल से अनसब्सक्राइब किया या, जहां डिलीवरी रसीदें दर्ज होती हैं, वहां हार्ड बाउंस हुआ या शिकायत की।डू-नॉट-कॉन्टैक्ट मार्क वाला
पहला ईमेल जाते समय लीड, या उसका पता साझा करने वाले किसी भी लीड पर, CRM में “Do Not Disturb” लगा होता है।सीमित पहुंच वाली लिस्ट में
सेव की हुई लिस्ट में किसी ऐसी CRM लिस्ट का कोई व्यक्ति शामिल है जिस तक यह लॉन्च करने वाला पहुंच नहीं सकता।
पहले और बाद में
लॉन्च सेंड दबाने वाले व्यक्ति के सिर से क्या उतार देता है
सेंड में जो कुछ गड़बड़ होता है, उसका बड़ा हिस्सा वह कदम होता है जो किसी ने याद के भरोसे उठाया।
हाथ से जोड़ा गया सेंड
- पिछले महीने एक्सपोर्ट की गई लिस्ट, जिसे फिर भेज दिया गया
- From पता, जो जिस भी टूल में खुला हो उसमें टाइप कर दिया गया
- अनसब्सक्राइब, जिन्हें जिसे याद हो वह कॉपी कर लाता है
- टाइमआउट के बाद दूसरी बार दबाया गया बटन
- फ़ॉलो-अप, जो कैलेंडर में रिमाइंडर बनकर रखे हैं
हर कदम तब तक काम करता है जब तक किसी दिन उनमें से एक छूट नहीं जाता।
अप्रूव हुए प्लान से लॉन्च
- पहला ईमेल किसे मिलेगा, यह उसके जाने के पल पर तय होता है
- From पता हर बैच से पहले फिर जांचा जाता है
- हर ईमेल अपना अनसब्सक्राइब लेकर जाता है, और फ़ॉलो-अप लिस्ट को फिर जांचते हैं
- हर व्यक्ति हर ईमेल के लिए एक ही बार कतार में लगता है, इसलिए बीच में रुका सेंड खुद को कभी नहीं दोहराता
- ईमेल पा सकने वाले 2,000 से ज़्यादा लोगों की ऑडियंस आंशिक रूप से भेजी जाने की जगह जांच में फ़ेल हो जाती है
जवाब, बुकिंग या डील का नया स्टेज किसी को ड्रिप से बाहर नहीं करता। किसी का अगला ईमेल रोकने के लिए लीड पर “Do Not Disturb” मार्क लगाएं, उसे हटा दें या लॉन्च रद्द कर दें।
अगला सीक्वेंस उसी प्लान से चलाएं जिसे आपने अप्रूव किया
ईमेल प्लान करें, उन्हें साइन-ऑफ़ कराएं, फिर क्लाइंट के वेरिफ़ाई किए सेंडर से भेजें और हर चरण को जाते देखें।
प्लान $99 प्रति माह से शुरू होते हैं।
इस पेज पर
ईमेल ड्रिप कैंपेन सॉफ़्टवेयर से एक बार भेजें, या नौ फ़ॉलो-अप तक की ड्रिप चलाएं
एक अप्रूव्ड प्लान, एक लॉन्च, उतने ईमेल जितने प्लान में हैं
अकेला ईमेल एक ही बार जाता है, उस ऑडियंस को जिसका प्लान नाम लेता है। ड्रिप एक पहला ईमेल और उसके फ़ॉलो-अप हैं: नौ तक, हर एक का अपना लाइब्रेरी टेम्पलेट, सब्जेक्ट लाइन और प्रीव्यू लाइन, और हर एक अपने से पहले के ईमेल के 1 से 90 दिन बाद भेजा जाता है। पूरा सीक्वेंस उस प्लान का हिस्सा है जो अप्रूव हुआ था, इसलिए साइन-ऑफ़ के बाद न कोई फ़ॉलो-अप चुपके से जोड़ा जा सकता है, न बदला जा सकता है, जब तक प्लान एक और फ़ैसले के लिए वापस न जाए।
इसे शुरू करने से पहले “Launch” सीक्वेंस को क्रम से गिनाता है: “Email 1” अपने सब्जेक्ट के साथ, फिर हर फ़ॉलो-अप इस बात के साथ कि वह अपने से पहले वाले के कितने दिन बाद जाएगा, और हर रो पर एक “Preview” बटन, जो ईमेल को सैंपल ब्योरे से भर देता है ताकि रिव्यूअर उसे वैसे पढ़ सके जैसे रेसिपिएंट पढ़ेगा। चलने के बाद लॉन्च बताता है कि हर ईमेल के कितने भेजे जा चुके, कितने फ़ेल हुए और कितने अब भी इंतज़ार में हैं।
मेल उस सेंडर से जाता है जिसे क्लाइंट ने वेरिफ़ाई किया है, बेहतर हो कि क्लाइंट का अपना डोमेन
वेरिफ़ाई किए डोमेन पर DKIM साइन होता है, और हर बैच से पहले सेंडर फिर जांचा जाता है
क्लाइंट का सेंडिंग डोमेन उसकी डेटा सेटिंग्स में जोड़ा जाता है, उसके DNS रिकॉर्ड पब्लिश किए जाते हैं, और वेरिफ़ाई होते ही पैनल उस डोमेन को “active” दिखाता है। कोई लॉन्च ऐसे पते से शुरू नहीं होगा जो न वेरिफ़ाई किए डोमेन के From पतों की सूची में हो और न अपने-आप में वेरिफ़ाई किया गया इकलौता पता हो, और यह जांच हर बैच से पहले फिर चलती है, इसलिए बीच में हटाया गया सेंडर लॉन्च रोक देता है, मेल कहीं और से निकलकर नहीं जाता।
मेल पर क्लाइंट के डोमेन के लिए DKIM साइन उसी के अपने DNS में पब्लिश रिकॉर्ड के ज़रिए होता है, और बाउंस उसी के एक सबडोमेन पर लौटते हैं, इसलिए रेसिपिएंट को जो सेंडर दिखता है वह क्लाइंट का है, एजेंसी या प्लेटफ़ॉर्म का नहीं। जो क्लाइंट DNS एडिट नहीं कर सकते, उनके लिए एक अकेला वेरिफ़ाई किया पता मान लिया जाता है, पर उसमें DKIM साइनिंग नहीं होती और पैनल खुद चेतावनी देता है कि इनबॉक्स में जगह खराब मिल सकती है। डोमेन पैनल Gmail जैसे फ़्री-मेल डोमेन ठुकरा देता है, और रूट डोमेन जोड़ने पर वह मार्केटिंग मेल के लिए एक अलग सबडोमेन सुझाता है, जिससे कैंपेन की साख क्लाइंट के रोज़ के ईमेल की साख से अलग रहती है।
पहला ईमेल जाते समय ऑडियंस निकाली जाती है, बाहर रखे गए लोगों की गिनती के साथ
अनसब्सक्राइब, डू-नॉट-कॉन्टैक्ट, अमान्य और दोहराए गए पते बाहर रहते हैं
प्लानिंग में यह गिना जाता है कि ईमेल किसे मिल सकता है। भेजते समय ऑडियंस फिर से तब निकाली जाती है जब पहला ईमेल सचमुच जाता है, इसलिए शेड्यूल किया लॉन्च उन लोगों तक पहुंचता है जो उस दिन योग्य हैं, उन तक नहीं जो तब योग्य थे जब किसी ने तारीख चुनी थी। फिर हर फ़ॉलो-अप उन लोगों को जाता है जिन तक उससे पहले का ईमेल पहुंचा था, अनसब्सक्राइब के लिए और खुद लीड पर लगे “Do Not Disturb” मार्क के लिए फिर जांचे हुए। लॉन्च की जांचों, ऑडियंस की गिनती और भेजने के लिए नियमों का एक ही सेट चलता है, इसलिए जो आंकड़ा अप्रूव हुआ और जो आंकड़ा जाता है, वे एक ही तरह से निकाले जाते हैं।
ऑडियंस जिस भी कॉन्टैक्ट को चुनती है पर भेजते समय जिसे छोड़ना पड़ता है, उसकी गिनती एक वजह के नीचे होती है: ईमेल पता नहीं, पता मान्य नहीं, पहले गिने जा चुके पते की नकल, इस क्लाइंट के ईमेल से अनसब्सक्राइब (जहां डिलीवरी रसीदें दर्ज होती हैं वहां हार्ड बाउंस और शिकायतें भी उस सूची में जुड़ जाती हैं), लीड पर या उसके पते को साझा करने वाले किसी दूसरे लीड पर “Do Not Disturb” मार्क, या किसी सेव की हुई लिस्ट का ऐसा लीड जिसे लॉन्च करने वाला देख नहीं सकता। जो फ़िल्टर या सेगमेंट किसी “Restricted” (सीमित पहुंच वाली) CRM लिस्ट का नाम लेता है, वह इसकी जगह जांचों में फ़ेल हो जाता है। लॉन्च यह टैली एक लाइन में छापता है, जैसे “37 left out (unsubscribed 21, do not contact 9, invalid 7)”।
हर रेसिपिएंट को अपनी कॉपी मिलती है, सब्जेक्ट लाइन समेत
छह मर्ज टैग, तीन तक सब्जेक्ट लाइन और हर पते के लिए तय की गई एक ही लाइन
टेम्पलेट में पहले नाम, आखिरी नाम, पूरे नाम, कंपनी, शहर और रेसिपिएंट के अपने अनसब्सक्राइब लिंक के लिए मर्ज टैग लगते हैं। वे सर्वर पर हर रेसिपिएंट के लिए भरे जाते हैं और जिस जगह पहुंचते हैं उसके हिसाब से सुरक्षित बनाए जाते हैं, लिंक समेत, इसलिए कोई नाम कभी यह नहीं बदल सकता कि लिंक कहां जाता है। जो टैग प्रोडक्ट नहीं जानता, वह खाली भर दिया जाता है और “Unknown merge tags” नाम की एक जांच में पहले ही फ़्लैग हो जाता है, जो गलत टाइप की गई चीज़ को किसी के इनबॉक्स में बचे टैग की जगह एक चेतावनी बना देती है।
पहले ईमेल में तीन तक सब्जेक्ट लाइन हो सकती हैं, जिससे A/B बंटवारा बनता है। रेसिपिएंट के पते पर एक तय गणना लाइन चुनती है, इसलिए हिस्से लगभग बराबर निकलते हैं और एक ही व्यक्ति को हमेशा वही लाइन मिलती है, चाहे सेंड कितने भी चरणों में हो। फ़ॉलो-अप में हर एक की एक सब्जेक्ट लाइन होती है। बंटवारा संयोग से नहीं, गणित से तय होता है, और आपके लिए कोई विजेता घोषित नहीं किया जाता, क्योंकि “Launch” पेज पर ओपन या क्लिक की कोई रिपोर्ट नहीं है।
हर ईमेल अपना काम करने वाला अनसब्सक्राइब लाता है, वन-क्लिक हेडर समेत
हर रेसिपिएंट के लिए एक लिंक, वन-क्लिक हेडर और एक दिखने वाली लाइन
हर ईमेल को अपना अनसब्सक्राइब लिंक मिलता है, जो तीन तरीकों से जुड़ता है: HTML में फ़ुटर की दिखने वाली लाइन के रूप में, प्लेन-टेक्स्ट वाले हिस्से की एक लाइन के रूप में, और मानक List-Unsubscribe और List-Unsubscribe-Post हेडर के रूप में, जो मेल ऐप को वन-क्लिक बटन देने देते हैं। प्लेन टेक्स्ट में लिखे टेम्पलेट में HTML हिस्सा नहीं होता, इसलिए उसे टेक्स्ट लाइन और हेडर मिलते हैं। डिज़ाइन किए टेम्पलेट में फ़ुटर का “Unsubscribe” लिंक खाली हो या # पर सेट हो, तो उसे रेसिपिएंट के अपने लिंक की ओर मोड़ दिया जाता है, और # पर सेट कोई भी दूसरा लिंक जांचों में चेतावनी उठाता है।
लिंक खोलने पर एक पुष्टि पेज दिखता है जिसमें पता आधा छिपा होता है। अनसब्सक्राइब तभी दर्ज होता है जब उसका बटन दबाया जाए, या मेल ऐप का वन-क्लिक चले, इसलिए लिंक खींचने वाला कोई सिक्योरिटी स्कैनर गलती से किसी को हटा नहीं देता। रिकॉर्ड हर क्लाइंट और पते के हिसाब से रखा जाता है और उस क्लाइंट के हर आगे के कैंपेन पर लागू होता है, और ड्रिप का अगला चरण कुछ भी भेजने से पहले उसे फिर जांचता है।
Gmail और Yahoo की बल्क सेंडर ज़रूरतें, और क्या आपके पास रहता है
पहले ऑथेंटिकेशन, फिर वन-क्लिक अनसब्सक्राइब, फिर शिकायतों की दर
Gmail और Yahoo बल्क सेंडर से मांग करते हैं कि वे अपना मेल SPF, DKIM और DMARC से ऑथेंटिकेट करें, वन-क्लिक अनसब्सक्राइब (यानी एक-क्लिक में सदस्यता छोड़ने की सुविधा) दें और स्पैम शिकायतें कम रखें। वेरिफ़ाई किए सेंडिंग डोमेन के लिए पैनल पहला हिस्सा संभालता है। वह DKIM रिकॉर्ड देता है जिनसे हर मैसेज क्लाइंट के अपने डोमेन के लिए साइन हो सके, अपने MX और SPF रिकॉर्ड वाला एक बाउंस सबडोमेन, और p=none से शुरू होने वाला एक DMARC रिकॉर्ड। यह आखिरी रिकॉर्ड “recommended” चिह्नित है, “required” नहीं, इसलिए डोमेन उसके बिना भी वेरिफ़ाई हो जाता है। बल्क सेंडर से उम्मीद है कि उनके पास एक हो, इसलिए उसे फिर भी पब्लिश करें।
दूसरा हिस्सा हर सेंड में बना है। हर ईमेल अपनी बॉडी में वन-क्लिक हेडर और अनसब्सक्राइब लिंक लेकर जाता है, और लिस्ट हर बैच से पहले फिर पढ़ी जाती है, इसलिए अनसब्सक्राइब अगले बैच में और बाद के हर चरण में माना जाता है। तीन काम आपके पास रहते हैं: इस बात का सबूत रखना कि लोग क्लाइंट से सुनने के लिए सहमत हुए थे, DMARC रिकॉर्ड को पब्लिश करना और बाद में कसना, और शिकायतों पर नज़र रखना। “Launch” पेज चरण-दर-चरण गिनता है कि क्या गया, क्या फ़ेल हुआ और क्या इंतज़ार में है, और शिकायत की कोई दर नहीं दिखाता। जहां डिलीवरी रसीदें दर्ज होती हैं, वहां शिकायत उस पते को क्लाइंट की अनसब्सक्राइब लिस्ट में भी डाल देती है, पर दर को खुद मेलबॉक्स प्रोवाइडर के अपने टूल में पढ़ा जाता है। अगर वह चढ़े तो अगला लॉन्च रोक दें।
हर व्यक्ति को हर ईमेल एक ही बार, सेंड बीच में रुक जाए तब भी
एक बार कतार में, भेजने से पहले चिह्नित, कभी आंख मूंदकर दोबारा नहीं
हर चरण एक सूची के रूप में कतार में लगता है जिसमें हर व्यक्ति की एक रो होती है, और सेंड रिकॉर्ड एक ही व्यक्ति और चरण की दो रो नहीं रखेगा। 100 रो तक का बैच मेल सर्विस तक पहुंचने से पहले “in flight” चिह्नित होता है, फिर एक स्थिर रफ़्तार से दस-दस करके निकलता है, और सर्विस थ्रॉटल करे या बैठ जाए तो जो नहीं भेजा गया वह कतार में लौट आता है।
सेंड बीच में रुक जाए तो जो रो “in flight” थीं वे दोबारा नहीं भेजी जातीं। वे फ़ेल गिनी जाती हैं, एक नोट के साथ कि सेंड की पुष्टि नहीं हो सकी, और बाकी सब कतार से आगे चलते रहते हैं। यह सौदा जान-बूझकर है: जिस रेसिपिएंट की रो फ़ेल चिह्नित है, उसका वह ईमेल और उसके बाद के फ़ॉलो-अप छूट जाते हैं, पर किसी को वही ईमेल दो बार नहीं मिलता। सर्विस जब लगातार पांच बार इनकार करे तो लॉन्च रुक जाता है और बताता है कि कितने गए और कितने नहीं।
90 दिन आगे तक शेड्यूल करें, सेंड होते देखें, रोकना हो तो रद्द करें
रिक्वेस्ट से आखिरी फ़ॉलो-अप तक, एक ही पेज पर
“Send now” या “Schedule” चुनें और पहले ईमेल का समय अपने ही टाइम ज़ोन में तय करें, एक मिनट दूर से लेकर 90 दिन आगे तक। जिसके पास लाइब्रेरी एडिट और “Publish” ऐक्सेस है, वह लॉन्च शुरू करता है। जिसके पास सिर्फ़ लाइब्रेरी एडिट ऐक्सेस है, वह उसे मांगता है, और पब्लिशर “टीम > अप्रूवल” में उसे अप्रूव करता है, पहले पब्लिशर के ऐक्सेस पर जांचें दोबारा चलाकर। दोनों रास्तों में क्लाइंट के CRM का ऐक्सेस चाहिए, क्योंकि ऑडियंस उसी के कॉन्टैक्ट हैं।
जब तक ईमेल लॉन्च चल रहा है और पेज सामने है, वह हर 20 सेकंड में खुद को रीफ़्रेश करता है और चरण, कितने जा चुके और अगला ईमेल कब जाना है, दिखाता है। “Cancel”, जिसके लिए “Publish” अनुमति चाहिए, उसे दस के अगले समूह से पहले रोक देता है, और जो ईमेल जा चुके हैं वे गए ही रहते हैं। कोई पॉज़ नहीं है: लॉन्च पूरा होता है, फ़ेल होता है या रद्द होता है, और रद्द किया गया प्लान दोबारा लॉन्च हो सकता है, इस चेतावनी के साथ कि पिछला लॉन्च पहले ही कितने लोगों तक पहुंच चुका है।
ईमेल ड्रिप कैंपेन सॉफ़्टवेयर में अप्रूव हुए प्लान से आखिरी फ़ॉलो-अप तक, कदम-दर-कदम
क्लाइंट चुनें और प्लान ढूंढें
हेडर के स्विचर में क्लाइंट चुनें, क्योंकि पेज एक समय में एक ही क्लाइंट पर काम करता है। जो प्लान जैसा है वैसा अप्रूव हुआ है और जिसका कोई लॉन्च चल नहीं रहा, वह “Ready to launch” (लॉन्च के लिए तैयार) के नीचे दिखता है। जो तैयार नहीं है वह “Not ready yet” (अभी तैयार नहीं) के नीचे रहता है, और उसकी रो में वजह लिखी होती है: “Waiting for approval” (अप्रूवल का इंतज़ार), “Changes requested” (बदलाव मांगे गए), या यह कि प्लान अप्रूव होने के बाद बदल गया।
देखें कि क्या भेजा जाएगा
“Launch” एक डायलॉग खोलता है जो सेंड का प्रकार, From पता और ऑडियंस बताता है, फिर हर ईमेल को क्रम से उसके टेम्पलेट, सब्जेक्ट और समय के साथ गिनाता है: पहला तब जब लॉन्च शुरू होता है, और बाकी हर एक अपने से पहले वाले के तय दिनों बाद। “Preview” उनमें से किसी को भी सैंपल ब्योरे भरकर खोल देता है।
जांचें चलाएं
चेकलिस्ट हर जांच को “Passed” (पास), “Warning” (चेतावनी) या “Problem” (समस्या) चिह्नित करती है और जहां फ़िक्स मौजूद है वहां उसका लिंक देती है। “Problem” लॉन्च को रोकती है और “Warning” नहीं रोकती। जो रोक रहा है उसे ठीक करें, “Run checks again” चुनें, और चेतावनियों को टालने का फ़ैसला करने से पहले उन्हें पढ़ें।
समय चुनें
“Send now” लॉन्च को तुरंत शुरू कर देता है। “Schedule” पहले ईमेल का समय पूछता है, आपके अपने टाइम ज़ोन में, अभी से एक मिनट आगे से लेकर 90 दिन आगे तक। फ़ॉलो-अप अपनी-अपनी देरी बनाए रखते हैं।
इसे शुरू करें, या मांगें
क्लाइंट के लिए लाइब्रेरी एडिट और “Publish” ऐक्सेस रखने वाला व्यक्ति “Launch” चुनता है, या समय तय होने पर “Schedule launch” चुनता है। जिसके पास सिर्फ़ लाइब्रेरी एडिट ऐक्सेस है, उसे इसकी जगह “Request launch approval” (लॉन्च अप्रूवल मांगें) दिखता है। फिर पब्लिशर इसे अप्रूवल इनबॉक्स से या लॉन्च से ही अप्रूव करता है, और कुछ भी जाने से पहले जांचें पब्लिशर के अपने ऐक्सेस पर दोबारा चलती हैं। शुरू करने या अप्रूव करने के लिए क्लाइंट के CRM का ऐक्सेस भी चाहिए।
अंत तक नज़र रखें
लॉन्च की रो पर एक स्टेटस चिप और प्रगति की एक लाइन रहती है: वह किस चरण पर है, उस चरण के कितने रेसिपिएंट तक ईमेल जा चुका है और, चरणों के बीच, अगला ईमेल कब जाना है। पेज हर 20 सेकंड में खुद को रीफ़्रेश करता है, पर सिर्फ़ तब जब लॉन्च शेड्यूल हो, शुरू हो रहा हो या सेंड हो रहा हो और पेज सामने खुला हो। अंत में स्टेटस “Sent” पढ़ता है, हर ईमेल की गिनतियों के साथ।
ड्रिप कैसे डिज़ाइन करें: देरी, हर ईमेल का काम और हर ईमेल किन तक पहुंचता है
ड्रिप एक पहला ईमेल और नौ तक फ़ॉलो-अप है, हर एक अपने से पहले वाले के 1 से 90 दिन बाद। देरी उस पल से गिनी जाती है जब पिछले ईमेल का भेजा जाना पूरा हो जाता है, लॉन्च की शुरुआत से नहीं।
| ईमेल | पिछले के बाद देरी | उसका काम | किसे मिलता है |
|---|---|---|---|
| 1 | कोई नहीं: यही लॉन्च शुरू करता है | जो वादा किया था वह पहुंचाएं और एक ही ऐक्शन मांगें | उस दिन जो भी योग्य है, बाहर रखे गए लोगों को छोड़कर |
| 2 | 2 दिन | याद दिलाएं, दोहराव की जगह एक नई बात के साथ | वे लोग जिन तक ईमेल 1 पहुंचा |
| 3 | 4 दिन | कोई हल किया हुआ उदाहरण या कोई सबूत दिखाएं | वे लोग जिन तक ईमेल 2 पहुंचा |
| 4 | 7 दिन | सबसे ज़्यादा उठाई जाने वाली आपत्ति का जवाब दें | वे लोग जिन तक ईमेल 3 पहुंचा |
| 5 | 14 दिन | बताएं कि यह आखिरी है और अगला कदम आसान बनाएं | वे लोग जिन तक ईमेल 4 पहुंचा |
2, 4, 7 और 14 दिन की देरी सीक्वेंस को उसके शुरू होने के 27 दिन बाद खत्म करती है। ये एक शुरुआती पैटर्न हैं, प्रोडक्ट का डिफ़ॉल्ट नहीं।
- A/B टेस्ट पहले ईमेल पर रखें: वही इकलौता है जिसमें तीन तक सब्जेक्ट लाइन आ सकती हैं, और वही पूरी ऑडियंस को मिलता है। हर फ़ॉलो-अप में एक ही सब्जेक्ट लाइन होती है।
- मानकर चलें कि लिस्ट घटेगी। फ़ॉलो-अप उन लोगों को जाता है जिनका पिछला ईमेल भेजा गया या डिलीवर हुआ, इसलिए जो पता फ़ेल हुआ, या जहां रसीदें दर्ज होती हैं वहां बाउंस हुआ, वह बाहर हो जाता है।
- ड्रिप चल रही हो तब टेम्पलेट को न छेड़ें। अप्रूवल हर टेम्पलेट को कवर करता है, इसलिए किसी एक को एडिट करने से लॉन्च अपने अगले बैच से पहले रुक जाता है, इस संदेश के साथ कि अप्रूवल के बाद कुछ बदल गया।
नोट
ड्रिप जवाबों पर नज़र नहीं रखती
पहले ईमेल के बाद फ़ॉलो-अप को स्टेज, टैग, जवाब या बुकिंग के हिसाब से छांटा नहीं जाता। लोग सीक्वेंस से इन तरीकों से बाहर होते हैं: अनसब्सक्राइब करके, अपने लीड पर “Do Not Disturb” मार्क रखकर, CRM से निकलकर, या लॉन्च रद्द होने पर। ऑडियंस ऐसी बनाएं कि उसमें मौजूद हर व्यक्ति को पूरा सीक्वेंस भेजना ठीक हो।
भेजने के दिन ऑडियंस में कौन है, और बाकी को क्यों बाहर रखा जाता है
गिनती कैसे बनती है
डायलॉग की गिनती और सेंड में इस्तेमाल होने वाली ऑडियंस एक ही नियमों से बनती हैं। लॉन्च क्लाइंट के CRM लीड पढ़ता है, 25,000 तक (25,000 या उससे ज़्यादा होने पर जांच “Audience too large to check” के साथ फ़ेल हो जाती है), प्लान की चुनी हुई ऑडियंस लगाता है और उन सभी को निकाल देता है जिन्हें ईमेल मिल नहीं सकता या मिलना नहीं चाहिए। जिन पाइपलाइन तक लॉन्च करने वाला पहुंच नहीं सकता, जैसे आर्काइव की हुई, वे ऑडियंस से बाहर रहती हैं और गिनी नहीं जातीं। हर कॉन्टैक्ट उस पहली वजह के नीचे गिना जाता है जो उस पर लागू होती है, और टैली ऑडियंस के बगल में एक लाइन के रूप में दिखती है।
| वजह | इसका मतलब | क्या करें |
|---|---|---|
| ईमेल नहीं | लीड का कोई ईमेल पता नहीं है | CRM में एक जोड़ें, या यह कमी मान लें |
| अमान्य | पता ईमेल पते जैसा पढ़ा नहीं जाता | CRM में उसे सुधारें |
| दोहराया हुआ | यही पता सूची में पहले गिना जा चुका है | कुछ नहीं: एक पते पर ज़्यादा से ज़्यादा एक ही ईमेल जाता है |
| अनसब्सक्राइब किया | इस पते पर किसी ने ऑप्ट-आउट किया, या जहां रसीदें दर्ज होती हैं वहां पता हार्ड बाउंस हुआ या उसने शिकायत की | इसे बाहर रहने दें। यह इस क्लाइंट के आगे के हर कैंपेन से बाहर रहता है |
| डू-नॉट-कॉन्टैक्ट | इस पते वाले किसी लीड पर “Do Not Disturb” मार्क है | मार्क तभी हटाएं जब उस व्यक्ति ने खुद दोबारा आपसे सुनने को कहा हो |
| “Restricted” (सीमित पहुंच वाली) लिस्ट | सेव की हुई लिस्ट में किसी ऐसी CRM लिस्ट का लीड है जिसे सिर्फ़ एजेंसी एडमिन टारगेट कर सकता है | एजेंसी एडमिन से लॉन्च करने को कहें। जो फ़िल्टर या सेगमेंट ऐसी किसी लिस्ट का नाम लेता है, वह इसकी जगह जांचों में फ़ेल हो जाता है |
फ़िल्टर, सेव किए सेगमेंट और सेव की हुई लिस्ट
पाइपलाइन, स्टेज और टैग से बनी फ़िल्टर ऑडियंस तब निकाली जाती है जब पहला ईमेल जाता है। सेव किया सेगमेंट वे नियम रखता है जो लॉन्च बनते समय उसके थे, और उन नियमों पर कौन खरा उतरता है यह उसी दिन निकाला जाता है। सेव की हुई लिस्ट अपने सदस्य रखती है। जो भी चुनें, लॉन्च को उस पर परखा जाता है जो अप्रूवल में शामिल था: बाद में सेगमेंट के नियम या लिस्ट के सदस्य बदल गए, तो कुछ नहीं भेजा जाता और प्लान को दोबारा अप्रूव कराना पड़ता है। सेव की हुई ऑडियंस बताती है कि हर तरह की ऑडियंस कैसे बनती है।
टिप
“Campaign email received” कंडीशन इस्तेमाल करें
सेव किया सेगमेंट “Campaign email received” कंडीशन इस्तेमाल कर सकता है, उसे “not in the last 7 days” पर सेट करके, ताकि दो कैंपेन एक ही हफ़्ते में एक ही व्यक्ति को ईमेल न करें। जहां डिलीवरी रसीदें दर्ज होती हैं, वहां “Email bounced or complained” कंडीशन को “No” पर रखने से बाउंस हुए पते अगली ऑडियंस से बाहर रहते हैं।
भेजने से पहले की डिलीवरेबिलिटी चेकलिस्ट: प्रोडक्ट क्या लागू करता है और आप क्या करते हैं
“Launch” भेजने के वे हिस्से जांचता है जो उसे दिख सकते हैं। लिस्ट के लोग इस ईमेल की उम्मीद रखते हैं या नहीं, यह उनमें शामिल नहीं है।
| बात | प्रोडक्ट क्या करता है | आप क्या करें |
|---|---|---|
| सेंडिंग डोमेन | तब तक फ़ेल करता है जब तक From पता किसी वेरिफ़ाई किए डोमेन की सूची में न हो, या अकेला वेरिफ़ाई किया पता न हो, और हर बैच से पहले फिर जांचता है | क्लाइंट का डोमेन उसकी डेटा सेटिंग्स में जोड़ें, DNS रिकॉर्ड पब्लिश करें और वेरिफ़ाई होने तक रुकें |
| ऑथेंटिकेशन रिकॉर्ड | एक ओनरशिप रिकॉर्ड, तीन DKIM रिकॉर्ड, बाउंस-डोमेन के MX और SPF रिकॉर्ड और एक सुझाया हुआ DMARC रिकॉर्ड गिनाता है | सभी पब्लिश करें, DMARC को p=none से शुरू करें और रिपोर्टें साफ़ दिखने लगें तो उसे कसें। अकेले वेरिफ़ाई किए पते में DKIM साइनिंग नहीं होती |
| फ़्री-मेल डोमेन | फ़्री-मेल प्रोवाइडर के डोमेन को सेंडिंग डोमेन के रूप में ठुकरा देता है, क्योंकि उसका DNS एडिट नहीं हो सकता। अकेला वेरिफ़ाई किया पता रोका नहीं जाता | क्लाइंट के अपने डोमेन से भेजें, बेहतर हो कि मार्केटिंग मेल के लिए एक अलग सबडोमेन से |
| अनसब्सक्राइब | हर ईमेल में एक लिंक जोड़ता है, हेडर में, टेक्स्ट वाले हिस्से में और किसी भी HTML फ़ुटर में, और हर चरण पर सूची को मानता है | फ़ुटर को वहीं रहने दें और टेम्पलेट के किसी भी अनसब्सक्राइब लिंक को चालू रखें |
| ईमेल की इजाज़त | सहमति को न दर्ज करता है, न जांचता है | उन्हीं लोगों को ईमेल करें जो क्लाइंट से सुनने की उम्मीद रखते हैं, और सबूत ऐसी जगह रखें जहां से आप उसे दिखा सकें |
| सब्जेक्ट और प्रीव्यू | खाली लाइन, शुरुआती प्लेसहोल्डर, 200 कैरेक्टर से लंबे सब्जेक्ट या 140 से लंबे प्रीव्यू को फ़ेल करता है | साफ़ बताएं कि ईमेल क्या है। प्लानर 80 कैरेक्टर से आगे के सब्जेक्ट पर फ़्लैग लगाता है, क्योंकि इनबॉक्स उन्हें काट देते हैं |
| मर्ज टैग | छह जाने-पहचाने टैग भरता है और बाकी हर टैग को चेतावनी के साथ खाली छोड़ देता है | ऐसी ग्रीटिंग लिखें जो नाम न होने पर भी ठीक पढ़ी जाए, क्योंकि कोई फ़ॉलबैक वैल्यू नहीं है |
| लिंक और इमेज | # की ओर इशारा करने वाले लिंक और ईमेल में एम्बेड की गई इमेज के बारे में चेतावनी देता है | पूरे वेब पते इस्तेमाल करें और इमेज ऑनलाइन होस्ट करें |
| साइज़ | 102 KB से ऊपर चेतावनी देता है, जहां Gmail मैसेज को काट देता है, और 500 KB से ऊपर फ़ेल करता है | टेम्पलेट को छोटा करें या भारी इमेज हटाएं |
| वॉल्यूम | एक लॉन्च को 2,000 रेसिपिएंट पर सीमित करता है और एक सेकंड में ज़्यादा से ज़्यादा 14 भेजता है | बड़ी लिस्ट को पाइपलाइन, स्टेज या टैग से बांटें, और नए डोमेन को छोटे सेंड से वॉर्म-अप करें |
| डिलीवरी रसीदें | चेतावनी देता है जब डिलीवरी, बाउंस और शिकायत की रसीदें दर्ज नहीं हो रहीं | याद रखें कि बाउंस भेजा हुआ गिना जाता है, फ़ेल नहीं, और पेज बाउंस का कोई आंकड़ा नहीं दिखाता |
पहली दो रो तय करती हैं कि बाकी मायने रखती हैं या नहीं, क्योंकि मेलबॉक्स प्रोवाइडर यह भी तौलते हैं कि मैसेज पर किसने साइन किया, और यह भी कि उसमें क्या लिखा है।
भेजते समय, खत्म होने के बाद और रुकने पर
हर स्टेटस का मतलब
| स्टेटस | इसका मतलब | आप क्या कर सकते हैं |
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| “Awaiting approval” (अप्रूवल का इंतज़ार) | रिक्वेस्ट “Publish” अनुमति वाले किसी व्यक्ति का इंतज़ार कर रही है | पब्लिशर “Approve & launch” चुनता है, या कारण के साथ “Decline” चुनता है; रिक्वेस्ट करने वाला “Withdraw request” चुन सकता है |
| “Scheduled” (शेड्यूल्ड) | अप्रूव हो चुका है और आपके तय किए समय का इंतज़ार कर रहा है। जिन लॉन्च का समय आ गया है, उन्हें हर मिनट खोजा जाता है | पब्लिशर “Cancel launch” चुन सकता है |
| “Launching”, फिर “Sending” (शुरू हो रहा है, फिर भेजा जा रहा है) | पहला ईमेल कतार में लगता है, फिर ईमेल जाते हैं और इस दौरान लाइन चरण, गिनतियां और अगली तारीख दिखाती है | पब्लिशर “Cancel launch” चुन सकता है। जो ईमेल जा चुके हैं वे गए ही रहते हैं |
| “Sent” (भेजा गया) | हर चरण पूरा हो चुका है, और रिक्वेस्ट करने वाले व अप्रूव करने वाले पब्लिशर को सूचनाओं की घंटी में बताया जाता है और, उनकी सेटिंग्स इजाज़त दें तो, ईमेल से भी | हर ईमेल की गिनतियां पढ़ें |
| “Failed” (फ़ेल) | लॉन्च रुक गया। उसे खोलने पर वजह सीधे शब्दों में दिखती है | वजह ठीक करें और दोबारा लॉन्च करें |
| “Canceled” या “Declined” (रद्द या ठुकराया गया) | किसी व्यक्ति ने इसे रोका, या पब्लिशर ने रिक्वेस्ट ठुकराई और एक नोट छोड़ा | सेंड अब भी चाहिए तो दोबारा लॉन्च करें, या प्लान में सुधार करके फिर से मांगें |
लॉन्च फ़ेल हो तो
| वह क्या बताता है | क्या हुआ | क्या करें |
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| ऑडियंस अब N लोगों की है, जो उन 2,000 लोगों से ज़्यादा है जिन तक एक लॉन्च भेज सकता है | पहले ईमेल से पहले ऑडियंस सीमा से आगे बढ़ गई, इसलिए कुछ नहीं भेजा गया | उसे पाइपलाइन, स्टेज या टैग से सीमित करें और दोबारा लॉन्च करें |
| ऑडियंस में अब कोई भी इसे पा नहीं सकता | पहला ईमेल जाने तक सभी को बाहर रखा जा चुका था | बाहर रखने की वजहें और फ़िल्टर जांचें |
| यह पता अब इस क्लाइंट का वेरिफ़ाई किया हुआ सेंडिंग पता नहीं रहा | डोमेन या पते का वेरिफ़िकेशन चला गया | डेटा सेटिंग्स में उसे वेरिफ़ाई करें, फिर दोबारा लॉन्च करें |
| प्लान, उसका कोई ईमेल टेम्पलेट या उसकी सेव की हुई ऑडियंस अप्रूव होने के बाद बदल गई | अप्रूवल में शामिल कोई चीज़ एडिट हुई थी | प्लान को अप्रूवल के लिए दोबारा सबमिट करें |
| मेल सर्विस भेजने से बार-बार इनकार करती रही (थ्रॉटल या उपलब्ध नहीं), इसलिए लॉन्च रुक गया | लगातार पांच राउंड में कुछ भी बाहर नहीं निकला | गिनतियां पढ़ें, फिर वजह साफ़ होने पर दोबारा लॉन्च करें |
बीच में रुके सेंड को आंख मूंदकर दोहराया नहीं जाता। सेंड टूटने के समय जो रो “in flight” थीं, उन्हें कभी दोबारा नहीं भेजा जाता। वे फ़ेल दिखती हैं, इस नोट के साथ कि डिलीवरी की पुष्टि नहीं हो सकी। इसलिए सौ रेसिपिएंट तक का एक बैच बाद में बिना ईमेल के दिख सकता है और, ड्रिप में, आगे के चरणों से बाहर हो सकता है, पर किसी को वही ईमेल दो बार नहीं मिलता। उसी प्लान को दोबारा लॉन्च करने पर उन लोगों को भी ईमेल जाएगा जिन तक पहले लॉन्च का ईमेल पहुंच चुका है, और डायलॉग बताता है कि कितने लोग हैं।
ड्रिप क्या नहीं करती, और किन सीमाओं को ध्यान में रखकर चलें
- इसे पॉज़ नहीं किया जा सकता। लॉन्च अंत तक चलता है, फ़ेल होता है या रद्द होता है।
- यह एक लॉन्च में ज़्यादा से ज़्यादा 2,000 रेसिपिएंट को भेजता है, 100 तक के बैच में, दस-दस करके और एक सेकंड में 14 ईमेल से तेज़ नहीं।
- यह हर ईमेल की भेजे गए, फ़ेल और इंतज़ार वाली गिनतियां बताता है। “Launch” पेज ओपन या क्लिक की रिपोर्ट नहीं देता, और विजेता सब्जेक्ट लाइन नहीं चुनता।
प्लान
प्लान की उपलब्धता
ईमेल लॉन्च हर प्लान के साथ आते हैं, जिनमें $99 प्रति माह वाला Studio भी शामिल है। टेम्पलेट लाइब्रेरी के ईमेल बिल्डर में बनते हैं, जो $299 प्रति माह से शुरू होने वाले Agency प्लान का हिस्सा है। Studio वर्कस्पेस नए टेम्पलेट नहीं बना सकता, इसलिए वह सिर्फ़ उन्हीं को लॉन्च कर सकता है जो पहले से मौजूद हैं। टेक्स्ट मैसेज के लिए इसकी जोड़ी SMS कैंपेन लॉन्च चेकलिस्ट है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
किसी क्लाइंट के लिए ईमेल ड्रिप कैंपेन कैसे भेजूं?
सीक्वेंस प्लान करें, उसे अप्रूव कराएं, फिर उस क्लाइंट के लिए “Launch” खोलें। नौ तक फ़ॉलो-अप जोड़ें, हर एक के अपने टेम्पलेट और देरी के साथ, जांचें चलाएं और “Send now” या “Schedule” चुनें। लॉन्च उस सेंडर से भेजता है जिसे क्लाइंट ने वेरिफ़ाई किया है, और हर ईमेल की भेजे गए, फ़ेल और इंतज़ार वाली गिनतियां बताता है।
क्या कैंपेन ईमेल क्लाइंट के अपने डोमेन से जा सकते हैं?
हां, और वेरिफ़ाई किया हुआ डोमेन ही आम रास्ता है। From पता उस क्लाइंट के लिए वेरिफ़ाई किए गए डोमेन पर होना चाहिए और उस डोमेन के From पतों में गिना हुआ होना चाहिए। अकेला वेरिफ़ाई किया पता भी मान्य है, पर DKIM साइनिंग के बिना। “Launch” इसे खोलते समय जांचता है और हर बैच से पहले फिर जांचता है, इसलिए जिस सेंडर का वेरिफ़िकेशन चला जाए वह सेंड रोक देता है।
क्या कोई जवाब दे या मीटिंग बुक करे तो ड्रिप रुक जाती है?
नहीं। लॉन्च में न कोई लक्ष्य पूरा होने पर बाहर निकलने का नियम है, न जवाब आने पर, और फ़ॉलो-अप उन लोगों को जाता है जिन तक पिछला ईमेल पहुंचा था, उनके सिवा जिन्होंने तब से अनसब्सक्राइब किया, CRM छोड़ दिया या जिनके अपने लीड पर “Do Not Disturb” मार्क लग गया। किसी व्यक्ति का अगला ईमेल रोकने के लिए उसके लीड पर “Do Not Disturb” मार्क लगाएं, लीड को CRM से हटा दें, या सबके लिए लॉन्च रद्द कर दें।
ईमेल सेंड बीच में रुक जाए या रद्द हो जाए तो क्या होता है?
जो ईमेल जा चुके हैं वे गए ही रहते हैं। रद्द करने के बाद बाकी ईमेल दस के अगले समूह से पहले रुक जाते हैं। रुकावट के बाद जो रो “in flight” थीं उन्हें दोबारा नहीं भेजा जाता और वे एक नोट के साथ फ़ेल गिनी जाती हैं, और लॉन्च कतार से आगे चलता रहता है। जिसकी रो इस तरह समेट ली जाती है, उसका वह ईमेल और उसके बाद के हर फ़ॉलो-अप छूट जाते हैं, पर किसी को वही ईमेल दो बार नहीं मिलता।
क्या हर कैंपेन ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक होता है?
हां। हर ईमेल अपना अनसब्सक्राइब लिंक लेकर जाता है: दिखने वाली फ़ुटर लाइन में, जब टेम्पलेट में HTML हिस्सा हो, प्लेन-टेक्स्ट हिस्से में, और उन मानक वन-क्लिक हेडर में जिन्हें मेल ऐप इस्तेमाल करते हैं। फिर वह ऑप्ट-आउट उस क्लाइंट के आगे के सभी कैंपेन पर लागू रहता है, चल रही ड्रिप के अगले चरण समेत।
एक ईमेल लॉन्च कितने लोगों तक पहुंच सकता है?
2,000 रेसिपिएंट तक। अगर इससे ज़्यादा लोग ईमेल पा सकते हैं, तो लॉन्च की जांचें फ़ेल हो जाती हैं, और जो ऑडियंस पहले ईमेल से पहले सीमा से आगे बढ़ जाए वह लॉन्च को बिना कुछ भेजे रोक देती है। बड़ी लिस्ट को पाइपलाइन, स्टेज या टैग से बांटें और हर हिस्से को लॉन्च करें।
क्या क्लाइंट लॉन्च या उसकी गिनतियां देखता है?
नहीं। “Launch” एजेंसी का पेज है, और क्लाइंट पोर्टल में “Launch” का कोई सेक्शन नहीं है। क्लाइंट के कॉन्टैक्ट सिर्फ़ ईमेल देखते हैं, उसके अनसब्सक्राइब लिंक के साथ। भेजे गए, फ़ेल और इंतज़ार वाली गिनतियां क्लाइंट के साथ अपनी रिपोर्ट या मैसेज में साझा करें।
ईमेल लॉन्च किन प्लान में शामिल हैं?
ईमेल लॉन्च हर प्लान का हिस्सा हैं, $99 प्रति माह के Studio से शुरू करके। लॉन्च जो टेम्पलेट भेजता है वे ईमेल बिल्डर में बनते हैं, जो $299 प्रति माह से शुरू होने वाले Agency प्लान के साथ आता है, इसलिए Studio वर्कस्पेस सिर्फ़ वही टेम्पलेट लॉन्च कर सकता है जो उसके पास पहले से हैं।