AI キャンペーン作成ツール、メインライブラリに組み込まれた代理店向けの一括下書き

キャンペーンの内容を、600 文字までで書きます。訴求軸の土台にしたい商品、オファー、オーディエンス、タイミングなどです。ブリーフは任意ですが、AIに推測を任せるより、具体的な一文を書いたほうがよい結果になります。続いて方向性（「Core positioning」（基本のポジショニング）、「Promo & offer」（プロモーションとオファー）、「New audience」（新しいオーディエンス）、「Objection & proof」（懸念への回答と裏づけ）、「Seasonal moment」（季節のタイミング））と、各訴求軸に何を付けるかを選びます。キーワードはオフにできます。コピーは五つのパックに分かれています。「Google Search ads」、「Meta ads」、「Email」、「SMS」、「Social posts」です。クリエイティブは訴求軸ごとに、なしから三つまで選べます。すべてを選ぶと、見積もりはコピーがおよそ 200 本、クリエイティブが 15 点と表示されるので、下書きを始める前に減らせます。

下書きは、汎用的なプロンプトではなく、クライアントの情報に基づいて作られます。クライアントのプロフィールにアクセスできる役割の人であれば、プロフィールと最新の完了済みの企業リサーチが読み込まれ、カードには、どのリサーチを使うかが表示されます。リサーチがない場合や、実行中の場合には警告が出ます。下書きの中のパーセンテージ、価格、評価といった数字は、ブリーフかクライアントの確認済みの記録に出てくるものでなければならず、製品が定める文章ルールに反する下書きは、届く前に破棄されます。プロフィールにアクセスできない場合、AIはブリーフとクライアントの既存のライブラリをもとに作業し、カードにもその旨が表示されます。

キャンペーンでは、すべてのクリエイティブのコンセプトに生成画像を加えられ、その画像は汎用的な見た目ではなく、クライアントのブランドを踏まえた指示（ブリーフ）で描かれます。ブリーフには、ブランドの色、見出しの書体の名前、ブランドガイドラインにある画像の方向性、そして参照画像としてのロゴが入ります。ロゴは、まずブランド設定から、次にファイルの「Design」の下にある「Logos」フォルダから、それもなければ企業リサーチから取得され、きれいに再現するには小さすぎるロゴは使われません。画像には、ロゴを一度だけ、小さく、片隅に置くこと、画像上の短いテキストはブランドの書体で組むことが指示されます。

ブランドの反映は、キャンペーンを開始した人のアクセス権に従います。アクセス権にクライアントのプロフィールが含まれるメンバーには反映され、ロゴまで含まれるかどうかは、クライアントのファイルをダウンロードする権限で決まります。プロフィールにアクセスできない場合、画像はコンセプトだけから描かれ、ブランドは反映されません。結果は画像モデルが描くため、クリエイティブを提出する前に、ロゴと画像上の文字を、デザイナーの校正刷りと同じように確認してください。デザイナーにブリーフを出したいときは、ダイアログでアートワークをオフにしておきます。

下書きは、通常のライブラリのツールにそのまま書き込まれます。訴求軸はステータス「Draft」で届き、キーワードリストとクリエイティブにはAI キャンペーンのタグが付き、コピーは訴求軸ごとに整理されます。クライアントに共有されるものはなく、送信も、公開も、ローンチもされません。そのクライアントのライブラリを見られる人なら、誰でも下書きを見られます。開始パネルにもそう明記されているので、キャンペーンは、チームメンバーの作業中のものと同じように扱ってください。

レビューは、人が書いた作業と同じ流れをたどります。各ツールを開き、おかしな部分を編集または削除して、準備ができたものを社内の承認に提出します。アセットは、共有される前に、承認か、承認権限を持つ人による明示的な省略が必要です。キャンペーンの下書きは、誰かが提出するまでレビューの記録を持たないため、チームが動くまで承認の受信箱は静かなままです。ポータルは、ScaleとEnterpriseのプランで利用でき、クライアントがポータルを持っている場合、承認されたアセットはそこに共有し、クライアント自身の回答を求められます。キャンペーンが途中で止まった場合も、届いた分は残り、カードには足りない分が示されます。

クライアントを選ぶと、ページはそのクライアントのライブラリの帯から始まります。訴求軸、コピー、キーワード、クリエイティブ、待機中のレビューと並んで、クライアントポータルで共有されているアセットの数も表示されます。「AI Campaign」カードの下の「Library at a glance」（ライブラリの概況）には、「Themes」から「Approvals」までのツール一つにつき一行、十二行が並び、そこに何があるか、たとえば対象リストと除外リストが何本あり、合計で何個のキーワードがあるか、メールのうち何通がまだ下書きか、が一文で示されます。各行には、そのツールへの「Open」リンクがあり、足りない部分がそのまま次の行動になります。

各数字は、そのツール自身の切り替えが使う定義に従うため、両者は一致します。一つのクライアントについて千行を超える行を持つツールでは、この概況が正確な件数です。役割やプランによって見られないツールには鍵が表示され、それは空ではなく非表示という意味です。読み込みに失敗した場合は、ゼロではなくダッシュが表示されます。この区別が大切なのは、何も表示されない行が、キーワードリストがないという意味なのか、見る権限がないという意味なのかを、見分ける必要があるからです。

切り替えで「全クライアント」を選ぶと、ページは全体の一覧になります。クライアント全体を合計した主要な数字の帯と、クライアントごとに一行、ライブラリの種類ごとに一列を持つ表で、役割が及ぶ場合は企業リサーチの列も加わります。クライアント名か任意の種類で並べ替えれば、クリエイティブが一つもないアカウント、待機中のレビューが最も多いクライアント、キーワードリストを一度も作っていないクライアントが見つかります。名前を選ぶと、ページはそのクライアントの内訳に切り替わります。

合計には、どこまでを対象にしているかが添えられます。役割が一部のクライアントの分しか及ばない種類では、主要な数字の帯に「across 3 of 12 clients」のように表示され、一部の合計を全体の数字として見せることはありません。見られないセルには、ゼロではなく鍵が表示されます。1,024 ピクセル未満では、表はカードに積み重なります。代理店のリーダーにとっては月曜日の画面で、手薄なのはどこか、レビュー待ちはどこか、次のキャンペーンをどこに向けるべきかが分かります。

ライブラリのどのツールも、作業を訴求軸の下に整理するため、「By theme」の表はカバー状況の地図として読めます。各行は一つの訴求軸で、その下に整理されたキーワードリスト、コピー、クリエイティブ、ブログ記事、スクリプトセット、LP、フォーム、メールが並びます。コピーはあるのにクリエイティブがない訴求軸、クリエイティブはあるのにキーワードリストがない訴求軸が、ツールを一つも開かずに分かり、各行から「テーマ」を開いて編集できます。

表に並ぶのはクライアントごとに最大 20 の訴求軸で、一覧を切り詰めた場合はその旨が表示されます。アーカイブ済みの訴求軸は、履歴として残る独立したグループにまとまり、訴求軸のない作業は「Unassigned」の下に入るため、削除された訴求軸のせいでアセットが隠れることはありません。AI キャンペーンが完了すると、新しい下書きの訴求軸が、それぞれの下に下書きされた内容とともに表に加わります。ただし、クライアントにすでに現行の訴求軸が 20 を超えている場合は、表は実行中のものを先に並べ、表示しなかった数を伝えます。

クライアントのページの下端にある「Company research」の行には、最新の実行がチップで表示されます。「Not started」「Queued」「Running」「Publishing」「Complete」「Partial」「Failed」のいずれかです。その横には、実行がオンボーディング時に始まったのか手動で始まったのかと、「completed 3d ago」のような相対時間が並びます。リンクをたどると、クライアントの「Research」タブで全体の記録を開けます。キャンペーンは最新の完了済みリサーチを使うため、「Create AI campaign」を押す前に確認したいのが、この行です。

リサーチの状況はクライアントのプロフィールのデータなので、プロフィールへのアクセス権に従います。権限のない役割には、リサーチの行も、一覧のリサーチの列も、「AI Campaign」カードに実行の名前も表示されません。行に表示されるのは状況と時期だけで、調査結果そのものは表示されません。そのため、クライアントとの関係を担当するのが一部の人だけというチームでも、ページを安心して開けます。